지난 10월 30일, 시간과 생각 대표 박소연 강사님을 초청하여 커뮤니케이션 교육을 진행했습니다! 저희 와치텍은 [성과 창출과 협업을 위한 커뮤니케이션]을 주제로 공통 목표를 위해 매끄럽게 소통하고, 상대방의 머릿속에 그림을 그리는 ‘일의 언어’를 배웠습니다.
커뮤니케이션의 중요성
효과적인 커뮤니케이션은 조직의 성공과 발전에 중요한 역할을 하고 있는데요, 특히 다양한 부서와 직원 간의 원활한 의사소통과 정보 공유는 조직의 효율성과 생산성을 높이는 데 도움을 준다고 합니다.
Communication is the solbent of all problems and
is the foundation for personal development.
– Peter Shepherd
소통은 모든 문제의 해결책이자 개인적인 성장의 기반이 됩니다.
– 피터 셰퍼드
2시간 동안의 커뮤니케이션 교육은 '어떻게 하면 머릿속 생각을 상대방에게 정확히 전달할까?' '어떻게 하면 서로 다른 사람들이 모여 한 팀으로 성과를 만들 수 있을까?'라는 두 가지 키워드를 중심으로 진행 되었습니다.
특히, 강사님께서 소개해 주신 6가지 커뮤니케이션 스킬은 현업에 바로 적용가능한 유용한 팁이었는데요.
실습과 발표, 토론 활동을 통해 커뮤니케이션 스킬을 내재화할 수 있는 유익한 시간이었습니다!
[커뮤니케이션 스킬!]
01 데이터 + 해석으로 말하기
02 이중언어로 이야기하기
03 맥락 정보를 충분히 주기
04 무엇을 해야 하는지 구체적 덩어리로
05 Why 관점으로 커뮤니케이션 하기
06 상대변의 편에서 다양한 정답 찾기
이번 교육은 만족도가 높았습니다!
직원 분들께서 다양한 후기를 전달해 주셨는데요.
'업무에 바로 적용 가능한 스킬들을 소개해 주셔서 좋았어요.'
'회사 구성원에게 어떻게 내용을 전달해야 하는지 확실히 알 수 있는 교육이었어요.'
'안심 첫문장 + 30초 두괄식 방법을 적용할 수 있게 되었어요.'
'파토스+로고스 실습을 통해 감정과 논리로 상대방을 설득하는 방법을 배웠어요.'
직원들의 소통 능력 향상을 통해 조직의 목표를 달성하고, 이를 통해 성과를 이루어 내는 와치텍이 되기 위해 지속적으로 노력하겠습니다!